|
Bruk av våre digitale tjenester:
Behandlingsansvarlig: Ørsted Services A/S
Vi behandler dine personopplysninger ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier når du bruker våre digitale tjenester (nettsted eller apper).
Dette gjøres for følgende formål:
- Levering av den digitale tjenesten du har bedt om.
- Optimalisering og utvikling av brukeropplevelsen av nettstedet vårt og tjenestene vi leverer.
- Statistikk for hvordan nettsiden vår brukes og for å forbedre nettsiden.
Les mer om dette i vår policy for informasjonskapsler.
Vi bruker også ulike tredjeparts informasjonskapsler og plugins for sosiale medier for å gjøre det enklere for deg å dele innhold fra nettsiden vår på Facebook, LinkedIn osv. For denne type behandling vil Ørsted i noen tilfeller være en felles behandlingsansvarlig med leverandøren av de aktuelle tredjepartsinformasjonskapslene. Du kan lese mer om dette og finne en lenke til personvernreglene til de aktuelle tredjepartene på informasjonskapsellisten, som finnes i vår policy for informasjonskapsler.
Vi samler inn data fra følgende kilder:
- Direkte fra deg når du bruker våre digitale tjenester
|
Vi behandler følgende data om deg:
Generelle personopplysninger:
- Informasjon om hvordan du bruker våre digitale tjenester (f.eks. antall besøk, informasjon om hvordan du får tilgang til våre digitale tjenester, , inkludert IP-adresse, bruk av nettlesere og operativsystem, informasjonskapsler, opprinnelsesdomenene dine samt hvilket innhold du leser).
- Informasjon om klikk på våre annonser, inkludert om du gjør dette fra nettsiden til en annen organisasjon eller bedrift.
|
Vi behandler dine personopplysninger som beskrevet på følgende juridiske grunnlag:
- GDPR, artikkel 6(1)(a) (samtykke).
- GDPR, artikkel 6(1)(f) (nødvendig for å ivareta vår legitime interesse i å tilby tjenesten du har bedt om, forbedre kundeopplevelsen, utvikle og forbedre våre digitale tjenester (når det gjelder både funksjonalitet og selve systemet) og gjøre det mulig å dele innhold på sosiale medier.)
|
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de nevnte formålene:
- Vi lagrer dine personopplysninger i inntil to år fra datoen vi registrerte besøket ditt på nettstedet vårt. Den spesifikke lagringsperioden avhenger av den enkelte informasjonskapselen.
Les mer om dette i vår policy for informasjonskapsler.
|
Kundekommunikasjon:
Behandlingsansvarlig: Ørsted Services A/S
Ørsted behandler dine personopplysninger for å kommunisere med deg og svare på dine forespørsler (f.eks. yte service til deg som investor og gi deg best mulig service).
Vi samler inn data fra følgende kilder:
Direkte fra deg
|
Vi behandler følgende data om deg:
Generelle personopplysninger:
- Navn, telefonnummer, e-postadresse og firma.
|
Vi behandler dine personopplysninger som beskrevet på følgende juridiske grunnlag:
- GDPR, artikkel 6(1)(f) (nødvendig for å forfølge vår legitime interesse i å kunne svare på din henvendelse og kommunisere med deg).
|
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de nevnte formålene:
- Vi lagrer dine personopplysninger i inntil to år fra datoen du kontakter oss.
|
|
Sosiale medier:
Behandlingsansvarlig: Ørsted Services A/S
Vi samler inn dine personopplysninger når du besøker sidene våre på sosiale medier, når du tagger, anbefaler eller nevner oss, vårt merke, etc., påinternett, inkludert sosiale medier, og ellers når du kommuniserer med oss i disse sammenhengene.
Vi har profiler på Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube og andre plattformer.
Sammen med Facebook og LinkedIn (‘sosiale medier’) er Ørsted Services A/S felles behandlingsansvarlig for innsamling av personopplysninger om deg hver gang du besøker selskapets sosiale medier. Du kan lese mer i avtalen om felles dataansvar med Facebook her, og LinkedIn her.
Du kan lese mer om de spesifikke dataene som sosiale medier behandler om deg når du besøker selskapets nettsted på sosiale medier i personvernreglene til de relevante tredjepartene, som vi har en lenke til i informasjonskapsellisten som finnes i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Vi bruker også medieovervåkingsleverandører for å overvåke dekningen av selskapet vårt på internett, inkludert på sosiale medier.
Vi samler inn data fra følgende kilder:
- Direkte fra deg når du besøker våre digitale tjenester og selskapets sosiale medier eller hvis du sender henvendelser til oss via sosiale medier.
- Sosiale medier
|
Vi behandler følgende data om deg:
Generelle personopplysninger:
- Navn, profilbilde, brukernavn, IP-adresse.
- Dataene du har gjort tilgjengelig via innstillinger for sosiale medier, samt dine svar på våre sosiale medieinnlegg og din deling av disse.
- I tillegg behandler Ørsted opplysningene om deg som du sender til Ørsted, for eksempel i forbindelse med en direkte henvendelse fra deg til oss på sosiale medier.
Dette vil vanligvis være navnet ditt og spørsmålet du stiller oss.
Personopplysningene som Ørsted mottar når du kommuniserer med oss på sosiale medier.
|
Vi behandler dine personopplysninger som beskrevet på følgende juridiske grunnlag:
- GDPR, artikkel 6(1)(f) (nødvendig for å forfølge vår legitim interesse for markedsføring og å få kunnskap om brukere av Ørsteds sosiale mediesider, samt å kommunisere med brukere av Ørsteds sosiale medier.
|
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle disse formålene:
- Sletting av personopplysningene vi mottar når du kommuniserer med oss på sosiale medier vil avhenge av innholdet i kommunikasjonen, i henhold til de andre lagringsperiodene spesifisert i denne personvernerklæringen.
- Vi sletter henvendelser mottatt i vår sosiale medier-innboks senest etter ett år, med mindre Ørsted har en berettiget interesse i å lagre henvendelsen i lengre tid. Eksempler på dette er verserende saker eller dersom behandlingen av et svar ikke er avsluttet.
- Kommentarer og lignende offentlige reaksjoner på våre profiler og innlegg slettes vanligvis ikke, med mindre du bestemmer deg for å slette disse selv, eller i tilfelle tonen er nedsettende eller fornærmende.
- Data på sosiale medier, som Facebook og Instagram, lagres av sosiale medieselskaper i henhold til spesifikasjonene i deres egen personvernpolicy
|